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Médecins français à Londres

Plus de 350 000 Français résident actuellement à Londres. Ce chiffre est en constante augmentation. C'est plus d'habitants qu'à Nice et équivalent à la 6ème ou 7ème ville de France.

Plus de 350 000 Français résident actuellement à Londres. Ce chiffre est en constante augmentation. C'est plus d'habitants qu'à Nice et équivalent à la 6ème ou 7ème ville de France.

Il n'est donc pas surprenant que l'on puisse maintenant choisir entre plusieurs GPs (généralistes) et spécialistes français exerçant dans la plupart des spécialités. Un petit nombre de médecins français exercent aussi au sein du NHS, mais dans ce cas la plupart ont aussi un cabinet privé. Les autres exercent uniquement dans le secteur privé.

Autrefois, les Français et les francophones avaient un choix restreint de cabinets français à Londres.  De nos jours ils ont beaucoup plus de choix s’ils veulent être suivis par des praticiens Français.S La Clinique Française  est le seul  véritable centre médical franco-britannique avec des  généralistes  et des spécialistes français vivant à Londres ou dans la région, donc potentiellement disponibles en cas d'urgence. Ces médecins et chirurgiens ont d’autre part une connaissance approfondie des modes de fonctionnement des cliniques et hôpitaux, NHS et privés, et sont donc plus à même de pouvoir vous assister en cas de problème nécessitant  d’ être hospitalisé ou référé à un spécialiste.

Ainsi, La Clinique Française et le Dr Isabelle Benard, généraliste française exerçant à Londres depuis quinze ans, ont créé un mini-guide des systèmes de santé au Royaume-Uni. Il y a plusieurs avantages à consulter un médecin privé et vous choisirez presque certainement le secteur privé si vous avez une assurance médicale privée. La plupart des polices d'assurance couvrent la consultation de spécialistes et les analyses ; certaines polices d'assurance internationales couvrent également la consultation d'un GP. Il est toujours prudent de se renseigner a l’avance pour savoir ce qui est couvert par votre assurance.  Vous trouverez plus de renseignements en cliquant ici

Qu’offre Le Secteur Privé De Plus Que Le NHS (National Health Service)?

Il existe deux systèmes de santé parallèles au Royaume-Uni. Le secteur public et le secteur privé. Le système de santé public est connu sous le nom de NHS et présente l'avantage essentiel d'être gratuit. Il est comparable à la Sécurité Sociale française. Dans le secteur privé, les soins sont payants et pris en charge par vous ou votre assureur.

Vous pouvez trouver le cabinet de généraliste NHS (GP Surgery) le plus proche de chez vous sur le site internet NHS Choices. Chaque cabinet est "rattaché" à un quartier bien délimité et  acceptera généralement votre inscription si vous habitez dans ce quartier. Vous devrez présenter un justificatif de domicile, tel qu'une facture de gaz ou d'électricité.

Tous les membres de votre famille seront convoqués par l'infirmière du cabinet (Practice Nurse) pour une visite médicale. Il s'agit d'une consultation rapide au cours de laquelle vous ferez enregistrer vos antécédents médicaux et les médicaments que vous prenez régulièrement; l'infirmière vérifiera votre tension, votre taille, votre poids et vous demandera un échantillon d'urine.

Vous pourrez ensuite prendre rendez-vous avec le GP (médecin généraliste), qui est l'équivalent du médecin référent.

COMBIEN DE TEMPS DEVRAI-JE ATTENDRE POUR CONSULTER UN GP?

EN PRIVÉ: La plupart des généralistes privés  vous recevront le jour-même pour un rendez-vous urgent et souvent à un horaire qui vous convient. Et bien sûr vous pourrez voir le médecin de votre choix.

DANS LE NHS: Les délais sont longs comparés à la France. Il n'est pas rare d'attendre jusqu'à deux semaines pour une visite de contrôle. La plupart des cabinets essaient de vous recevoir dans les 48 heures pour un rendez-vous urgent, mais on doit souvent attendre plus longtemps et se voir proposer un rendez-vous à un horaire qui ne convient pas forcément et pas nécessairement avec le médecin de son choix. En ville la plupart des cabinets de GPs sont des cabinets de groupe et on vous donne rendez-vous avec le médecin disponible.

AURAI-JE ACCÈS IMMÉDIATEMENT À MON MÉDECIN EN CAS DE BESOIN?

EN PRIVÉ: Certains généralistes  proposent un accueil 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7; ils se rendent disponibles lorsque vous en avez besoin. Certains spécialistes peuvent également vous donner un rendez-vous en urgence en cas de nécessité. 

DANS LE NHS: Non.

POURRAI-JE CHOISIR MON MÉDECIN?

EN PRIVÉ: Oui. Vous avez une liberté totale dans le choix de votre médecin. Cependant, sachez que certains assureurs au Royaume-Uni pratiquent un système de référencement ouvert et vous proposent, indépendamment de votre GP, un choix entre deux parfois trois spécialistes. Mais la plupart des compagnies d'assurance internationales vous laissent le choix.

DANS LE NHS: Non.

COMBIEN DE TEMPS DURERA MA CONSULTATION?

EN PRIVÉ: La réponse varie d'un médecin à l'autre, qu'il soit généraliste ou spécialiste. Mais vous pouvez être sûr que la consultation sera suffisamment longue pour assurer la meilleure évaluation possible de vos besoins. Et beaucoup plus longue qu'auprès du NHS.

DANS LE NHS: 10 minutes. Votre GP vous demandera de ne venir que pour UN problème et vous invitera à prendre un autre rendez-vous si vous avez besoin de plus de temps. Les contraintes de temps peuvent rendre votre consultation frustrante, vous donnant l'impression d'être rapidement chassé et que votre problème n'a pas été pris au sérieux.

MON ENFANT PEUT-IL CONSULTER UN PÉDIATRE?

EN PRIVÉ: Oui. Plusieurs excellents pédiatres français exercent actuellement à Londres. Il n'est pas nécessaire de passer par votre GP pour les consulter.

DANS LE NHS: Non, à moins d' être référé  par votre GP à un pédiatre hospitalier. Une des différences principales par rapport à la France est qu'au Royaume-Uni les enfants ne sont pas suivis par un pédiatre. Votre GP vous orientera vers un pédiatre s'il ne peut pas traiter le problème.

MON MÉDECIN PRIVÉ SERA-T-IL AUSSI QUALIFIÉ QU'UN MÉDECIN DU NHS?

La plupart des généralistes et spécialistes privés garantissent autant d'expérience et de qualifications que les médecins du NHS.

COMBIEN CELA COÛTERA-T-IL?

EN PRIVÉ: Les tarifs varient beaucoup d'un cabinet à l'autre. Certains cabinets, cliniques et spécialistes sont complètement transparents quant à leurs tarifs ; certains, comme La Clinique Francaise affichant même l leurs tarifs sur leur site internet. Mais si le généraliste, le spécialiste ou la clinique de votre choix ne pratiquent pas cette transparence tarifaire, n'hésitez pas à vous renseigner avant de prendre rendez-vous.

DANS LE NHS: Rien, sauf l'achat de vos médicaments. Chaque médicament est facturé à un prix fixe - actuellement £8,60 - que vous réglez au pharmacien. La contraception ainsi que les médicaments pour les enfants de moins de 16 ans sont gratuits.

OÙ CONSULTERAI-JE MON MÉDECIN?

EN PRIVÉ: Vous serez probablement reçus dans un cadre de qualité calme et rassurant, comme ici à La Clinique Francaise. Un environnement agréable propre à limiter votre stress.

DANS LE NHS: La réponse varie d'un cabinet à l'autre, mais au sein du NHS les patients sont généralement reçus dans un environnement plus tendu et stressant.

PUIS-JE ÊTRE CONSEILLÉ PAR TÉLÉPHONE?

EN PRIVÉ: Oui. Mais parfois vous devrez souscrire à ce service payant auprès du cabinet. 

DANS LE NHS: Oui. Certains cabinets peuvent vous conseiller ou vous rassurer sur des questions simples par téléphone. Vous pourrez parler à une infirmière et parfois à un médecin.

PUIS-JE CONSULTER SANS RENDEZ-VOUS?

EN PRIVÉ: Non. Dans la mesure où vous pouvez généralement être reçus rapidement, il est naturel de prendre rendez-vous.

DANS LE NHS: Vous pouvez essayer mais il est peu probable que l'on vous reçoive.

PUIS-JE CONSULTER UN SPÉCIALISTE EN PREMIÈRE INTENTION?

EN PRIVÉ: Oui. Vous pouvez accéder directement au spécialiste de votre choix. 

DANS LE NHS: Votre GP est votre premier contact pour tout problème médical concernant les enfants ou les adultes. Contrairement à la France, vous n'avez pas l'option de consulter directement un spécialiste, y compris un pédiatre, un dermatologue, un gynécologue ou un ophtalmologue, sans y être référé  par votre GP (GP referral). Tous les spécialistes du NHS sont basés dans des hôpitaux et traitent uniquement les cas difficiles. Tous les soins courants sont du ressort de votre GP, y compris le suivi des enfants et la gynécologie.

COMMENT CONSULTER UN SPÉCIALISTE?

EN PRIVÉ: Votre généraliste vous orientera vers le spécialiste qu'il considère le mieux qualifié pour traiter votre maladie, ou vers un spécialiste de votre choix.

DANS LE NHS: Votre GP sollicitera un rendez-vous dans un hôpital proche, mais obtenir une visite de contrôle prend généralement jusqu'à 18 semaines. Vous pouvez choisir l'hôpital, mais pas le médecin qui vous y recevra.

PUIS-JE CONSULTER UN GYNÉCOLOGUE?

EN PRIVÉ: Oui. Vous pouvez consulter directement un gynécologue sans y être envoyé par votre généraliste.

DANS LE NHS: Comme pour les pédiatres, vous ne pouvez pas consulter directement un gynécologue. Les analyses courantes sont faites par le GP ou l'infirmière.

PUIS-JE CONSULTER UN OPHTALMOLOGUE?

EN PRIVÉ: Oui. Vous pouvez consulter l'ophtalmologue de votre choix.

DANS LE NHS: Au Royaume-Uni, au contraire de la France, les ophtalmologues ne s’occupent que de la pathologie (maladie) des yeux, et ne font pas les tests d’acuité visuelle. Les examens ophtalmologiques de contrôle et les changements de lunettes sont du ressort des  optométristes (specialistes de la vision qui travaillent chez les opticiens) sans passer par le GP. L'optométriste testera votre vue et vous prescrira des lunettes/lentilles si nécessaire. Il/elle écrira à votre GP si vous avez un problème et lui demandera de vous orienter vers un ophtalmologue d'hôpital. Les examens et les lunettes sont payants, sauf pour les enfants de moins de 16 ans.

EXISTE-T-IL DES CENTRES MÉDICAUX RECEVANT LES PATIENTS SANS RENDEZ-VOUS?

EN PRIVÉ: Il existe quelques centres médicaux privés accueillant les patients sans rendez-vous, principalement dans le centre de Londres.

DANS LE NHS: Oui. Si vous ne pouvez pas patienter 48 heures et que votre cas relève de l'urgence, il existe des centres médicaux qui pourront vous recevoir le jour-même à condition d'attendre quelques heures...

QUE FAIRE EN CAS D'URGENCE?

EN PRIVÉ: Votre généraliste devrait vous donner un numéro de téléphone d'urgence joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Cependant si vous vous sentez très mal (douleurs de poitrine, crise d’asthme, réaction allergique, accident domestique grave, brulure…) il est prudent d’appeler une ambulance au 999.

DANS LE NHS: Appelez une ambulance au 999 ou bien allez directement  au service des Urgences de votre hôpital le plus proche (Accident and Emergency Department - A&E Si vous avez besoin d’aide médicale urgente (mais pas d’une ambulance) ou que vous n’êtes pas sûr, vous pouvez appeler le 111 et parler a un conseiller et/ou  un professionnel de sante qui vous dirigera ou vous conseillera en fonction du problème.

DOIS-JE CONSULTER L'INFIRMIÈRE DU CABINET?

EN PRIVÉ: Non. 

DANS LE NHS: Si votre GP ne peut pas vous recevoir, on peut vous fixer un rendez-vous avec l'infirmière du cabinet (Practice Nurse). Au Royaume-Uni, les infirmières ont des attributions plus larges en médecine générale qu'en France. Les frottis vaginaux sont généralement pratiqués par une infirmière et non par un gynécologue. Les infirmières assurent le suivi des patients atteints de maladies chroniques comme le diabète, l'hypertension, l'asthme et les maladies cardiaques. Généralement, elles s'occupent également de la vaccination courante des enfants. Elles sont fréquemment responsables du triage téléphonique en décidant de ce qui ressort d'une consultation avec un médecin ou pas.

COMMENT CONSULTER UN DENTISTE?

EN PRIVÉ: Plusieurs dentistes français exercent actuellement à Londres.

DANS LE NHS: Le soin dentaire est séparé de la médecine générale. Il faut également s'inscrire auprès d'un cabinet dentaire et subir un contrôle dentaire annuel. Vous pouvez trouver votre dentiste le plus proche sur le site internet NHS choices. Les soins dentaires sont gratuits pour les enfants de moins de 16 ans.

OÙ OBTENIR MA CONTRACEPTION ET/OU DU CONSEIL DE SANTÉ SEXUELLE?

EN PRIVÉ: De nombreux  généralistes se spécialisent en santé sexuelle et pourront vous aider. Ils disposent aussi d'un accès très rapide à d'autres spécialistes si nécessaire. 

DANS LE NHS: Vous pouvez consulter votre GP ou un centre de planning familial et/ou une clinique GUM (Médecine Génito-Urinaire). Il est inutile de s'y inscrire; on y est reçu sur la base du premier arrivé, premier reçu. Les soins y sont gratuits. Vous pouvez y être testés et traités pour les infections sexuellement transmissibles, y subir un frottis vaginal et l'on peut vous y proposer un choix de contraception. Ils sont évidemment très utiles si vous êtes inquiets et avez besoin d'être rapidement rassurés, mais les temps d'attente peuvent être longs dans ces centres très fréquentés.

AURAI-JE UNE CHAMBRE PARTICULIÈRE À L'HÔPITAL?

EN PRIVÉ: Oui.

DANS LE NHS: Non. Les hôpitaux NHS proposent des chambres collectives et non des chambres particulières. Il n'est pas rare que ces chambres collectives contiennent jusqu'à 6 lits, séparés seulement par un rideau. Les sanitaires peuvent être communs à plusieurs chambres collectives. Jusque récemment, ces chambres étaient souvent mixtes;  mais il y en a de moins en moins et la plupart des hôpitaux les ont maintenant supprimées. Cette pratique diffère considérablement de ce à quoi nous sommes habitués en France où les chambres particulières sont la norme.