En prenant rendez-vous avec nous, vous acceptez :
- D’être sous les responsabilité de votre clinicien à Medical Chambers Kensington / La Clinique Française / The Dental Chambers Kensington. Cela peut impliquer que d'autres cliniciens prennent part aux soins et traitements si nécessaire. TMCK agit en tant qu'agent pour votre spécialiste indépendant, à l'exception de The Dental Chambers Kensington.
- Le contrat de TMCK et de votre médecin est un engagement avec vous et non avec votre assureur ou votre mutuelle. Vous acceptez de payer tous les frais et charges non payés par votre assureur ou votre mutuelle à l'échéance de paiement. TMCK et / ou votre médecin peuvent, à leur discrétion, facturer des frais d'annulation et vous trouverez la politique d'annulation de votre médecin sur son profil. Les frais et charges sont payables au moment de la consultation et / ou du traitement et, en cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts de 8% sur le taux de base annuel calculé à partir de la date de facturation. Tous les frais de recouvrement engagés par TMCK et / ou votre clinicien, y compris les frais payables aux avocats, seront alors ajoutés au montant à payer.
- Nous sommes susceptibles de vous demander de payer en avance pour des analyses de sang, des échographies, certains traitements à long terme, des frais de consultation et de procédure. Nous pouvons également vous demander les détails de votre carte de crédit lors de la prise de rendez-vous ou de votre traitement, même si vous avez recours à une assurance privée.
- Vous acceptez que nous gardions en mémoire vos données bancaires pour de futurs paiements.
- Si vous êtes assuré, nous vous recommandons de contacter votre assureur avant votre consultation, votre traitement ou votre procédure pour vérifier les termes de votre contrat et le montant qu'il faudra payer. Nous aurons besoin du nom de votre compagnie d’assurance, de votre numéro d’adhérent et de votre numéro de pré-autorisation avant votre rendez-vous. Sans cette information, nous vous demanderons de nous payer au moment de votre rendez-vous.
- TMCK accepte le paiement par les assureurs et mutuelles avec lesquels nous avons un accord écrit préalable. Une fois que nous avons cet accord, vous devez nous donner votre numéro de pré-autorisation ou une lettre de garantie, tous deux spécifiques à votre traitement. En l’absence de ces documents, nous vous demanderons de payer le traitement ou la consultation.
- TMCK n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement d'objets de valeur, d'espèces ou d'autres objets vous appartenant ou à toute personne qui vous accompagne en consultation.
- Vos informations médicales restent confidentielles. Nous ne les partagerons qu'avec les personnes impliquées dans la gestion et l'administration de vos soins. Toute personne ayant accès à vos dossiers est consciente de cette clause de confidentialité et est soumise à une obligation légale et professionnelle de garder vos informations confidentielles. Toutes les informations vous concernant sont conservées en toute sécurité et des protections électroniques permettent d'éviter les fuites de ces données. Nous ne divulguerons pas d'informations par téléphone, sauf si nous sommes certains que nous vous parlons en personne. Les informations ne seront pas non plus divulguées aux conjoints, familles ou amis, sauf si nous avons votre consentement écrit préalable. Nous ne laisserons pas non plus de messages à une tierce personne.